然后在监管局投诉,但是监管局让我们自己协商

吃到异物可要求赔偿。依据《中华人民共和国食品安全法》,商家应赔偿损失,不赔偿将可能面临法律追责,影响商誉及经营。
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处理方式有协商、调解、投诉。优先与商家协商,协商不成可请求消费者协会调解,或直接向有关行政部门投诉。
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可要求赔偿。操作如下:1.保留证据,与商家协商;2.协商无果,联系消费者协会调解;3.调解不成,向食药监局等行政部门投诉,并考虑法律途径。

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