商家以自主品牌为借口,我该如何解决?

您遭遇网络售假可投诉。依据《消费者权益保护法》,商家售假需担责,不及时处理将影响您的权益维护,可能面临无法退货退款的风险。
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遇假冒商品,您可选择向网购平台或消委会投诉。选择时,考虑平台处理速度及消委会的专业性,以更快更有效地解决问题。
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遭假冒可投诉。操作如下:1.向网购平台提供假货证据,要求处理;2.若平台不受理,向消委会投诉,并附上购物凭证;3.必要时,寻求法律援助,维护自身权益。

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