遇到买家恶意下单后投诉,应该怎么做?

遇到买家恶意下单后投诉,应积极应对。收集证据向平台投诉,平台会公正处理。若不及时处理,买家可能继续恶意下单,影响店铺运营。《电商平台管理规定》等法规支持商家正当维权。
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处理买家恶意下单投诉,常见方式有协商、投诉、法律手段。首先尝试与买家协商,无果后向平台投诉,必要时采取法律手段维护权益。选择方式时应考虑效率和成本。
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遇恶意下单投诉:1.初次,尝试与买家沟通解决。2.沟通无果,收集证据向电商平台投诉。3.情节严重,考虑报警或法律途径解决。确保自身权益不受损害。
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